Délais de livraison des commandes placées entre le 20 novembre et le 31 décembre 2019

Vous avez été très nombreux à passer commande durant le black friday sans oublier tout ce mois de décembre et nous en vous remercions sincèrement. Malheureusement, nous avons eu beaucoup de mal à gérer toutes les commmandes en temps et en heure, on ne s'attendait vraiment pas à un nombre aussi important de commandes.

À toutes les personnes qui vont ou qui ont reçu leur commande en retard, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous n'ignorons pas vos messages de déception quant à nos délais de livraison, on essaye chaque jour de s'améliorer et de travailler là dessus pour que vous puissez recevoir votre commande le plus rapidement possible.

Les délais réactualisés de livraison sont de 15 à 25 jours ouvrés pour la Livraison Suivie Livraison Suivie Gratuite et de 7 à 14 jours ouvrés pour la Livraison Express - Rapide. Les jours ouvrés sont des jours de travail, c'est à dire hors week-ends et jours fériés.

Pour en quelque sorte vous dédommager de ces retards inexcusables pour noël, nous vous offrons un chèque cadeau de 10€ valable une seule fois par client et sur tout le site.

CODE: 7SLM-LK7X-5T2U

Nous avons dorénavant pris les mesures nécéssaires pour accélérer le processus d'envoi de vos colis. Pardon pour ces retards.